Conditions Générales de Vente

1- Domaine d’application

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent de façon exclusive entre la société

(ci-après « Nous ») et toute personne visitant ou achetant des produits sur le site www.lunettes-de-lecture.com (ci-après « Vous »).

Le lieu d’exécution du contrat de vente est la France, d’où les marchandises seront expédiées. Ces Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment, et sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.lunettes-de-lecture.com à la date de passation de votre commande. 

2- Commandes

2.1 Conditions pour effectuer une commande : Toute passation de commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente

2.2 Commande: Après avoir reçu votre commande, nous vous adressons un e-mail pour vous en confirmer les détails.

2.3 Service Clients: Pour toute information, question ou conseil, notre service clients est à votre disposition par email, voir contact sur le site www.lunettes-de-lecture.com

3- Prix, disponibilité et livraison

Les prix affichés sur www.lunettes-de-lecture.com sont indiqués en Euros toutes taxes françaises comprises, hors frais de port, de traitement et d’emballage de votre commande.

Les frais de port indiqués sont ceux qui concernent exclusivement la France métropolitaine, Monaco, la Belgique et Andorre. Dans le cas ou votre destination n’est pas indiquée vous devez nous consulter.

Les prix proposés sur le site www.lunettes-de-lecture.com peuvent être différents d’offres de vente proposées dans d’autres circuits de distribution. Ils sont exclusifs à la vente sur le site www.lunettes-de-lecture.com

Les offres et les prix sont susceptibles de variations. Les produits commandés sont facturés aux prix affichés sur le site au moment de la commande passée par l'acheteur. Les offres promotionnelles sont valables pendant la durée de validité indiquée sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Nous honorerons vos commandes également dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité est indiquée sur la page d'information de chaque article.

Dans le cas où le règlement est effectué par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.

En cas défaillance de notre gestion des stocks, nous vous informerons sitôt que possible par e-mail de l’indisponibilité de l’article en question.

En cas d’indisponibilité, nous vous proposerons de nous indiquer si vous souhaitez recevoir un autre article en remplacement. Si vous ne souhaitez pas remplacer l’article dans votre commande, nous procèderons au remboursement total ou partiel de votre commande.

Erreur sur le prix : il peut arriver qu’en dépit de notre vigilance, un prix affiché sur le site comporte des erreurs. Dans ce cas, nous corrigerons le prix et vous demanderons de reconfirmer votre commande. Dans ce cas aussi, si vous ne souhaitez pas confirmer l’article dans votre commande, nous procèderons au remboursement total ou partiel de votre commande.

4- Droits de douane

Les commandes livrées en dehors de France pourront être soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane imposés dans le pays de destination.
Ces droits de douane et taxes sont à la charge du client. Le site www.lunettes-de-lecture.com n’est pas tenu de vous informer des droits de douane et taxes en vigueur dans votre pays. Veuillez vous adresser aux Services des Douanes de votre pays pour plus d’informations.

5- Mode de règlement

Le site www.lunettes-de-lecture.com vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte de crédit. Le paiement est effectué en ligne par une transaction sécurisée, directement auprès de notre partenaire.

Le paiement par chèque est également possible, mais il rallonge les délais d’envoi d’environ une semaine.

6 - Garantie Satisfaction totale

Le site www.lunettes-de-lecture.com propose la garantie Satisfaction totale. Si le Client n’est pas satisfait de l’un de nos produits, il peut le retourner. Dans ce cas, à compter de la date de livraison de sa commande, le Client dispose d’un délai de 7 jours pour faire valoir son droit de rétractation, et être intégralement remboursé (sans les frais d’expédition et de retour). Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Le Client devra préalablement obtenir un numéro de retour auprès de www.lunettes-de-lecture.com

Des frais supplémentaires de manutention, de tests et de reconditionnement peuvent vous être facturés. Nous n’expédierons l’objet de remplacement qu’à la réception du produit non conforme ou défectueux.

7- Réserve de propriété

Les biens commandés demeurent notre propriété jusqu'à leur plein paiement et leur expédition.

8- Garanties et responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.  Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur. En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur www.lunettes-de-lecture.com, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée. Nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente.

9- Commentaires, critiques, communications et autres contenus

Vous pouvez, utilisateurs de www.lunettes-de-lecture.com nous adresser des critiques, des commentaires ou tout autre contenu; nous soumettre des suggestions, des idées, des questions ou toute autre information.  Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ni mentir.  

10- Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Nous ne vendrons ni ne communiquerons vos données à des tiers, sauf dans le cadre d’obligations légales.

11- Lettre d’information

Nous pouvons périodiquement vous envoyer une lettre d’information pour vous tenir au courant des nouveautés du site. Vous pouvez cesser de recevoir cette lettre d’information en désactivant cette option dans votre profil client sur www.lunettes-de-lecture.com.

12- Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Suisse et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence exclusive de la Cour Cantonale de Zürich, Suisse. 

13- Identité et Contact

www.lunettes-de-lecture.com est un site web dont le nom de domaine est aussi utilisé en tant que marque de distribution par notre société.